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Dashboard Callcenter Acli Trentine

Screen Shot 2015-05-22 at 11.52.10Wildix webapi extensions on work.

Grazie alle potenzialità di estensione dei sistemi Wildix abbiamo realizzato per Acli Trentine un’interfaccia con autenticazione per la selezione multipla delle code, in questo modo il cliente potrà sempre avere sotto controllo lo stato del centralino e in base al carico gestire e quindi anche aggiungere utenti in base alla necessità del momento.

Il know how di Starsystem IT e tutta la potenza delle  webapi di Wildix consentono la creazione di interfacce potentissime fino a ieri impensabili per la gestione in real time delle code telefoniche con la possibilità di modificare con pochi click l’assegnazione degli utenti alle code stesse in base al carico di lavoro.
La formula vincente è : WX:UC=SS:WE
(WildiX sta alle Unified Communications come StarSystem sta alle Wildix Extensions)