Black Friday: tutti i dati e le statistiche da conoscere per attuare la tua strategia di marketing
Ormai ci siamo, la settimana del Black Friday è ufficialmente iniziata! Il Black Friday rappresenta un’enorme opportunità di guadagno per la vostra attività di eCommerce: come sfruttare l’evento di shopping più atteso dell’anno in modo efficace? Per aiutarvi con i preparativi abbiamo riportato statistiche di una ricerca svolta da Shopify a livello internazionale sui consumatori, che vi permetterà di affinare la strategia del vostro negozio: ecco tutti i dati e le statistiche Black Friday 2021 da conoscere per realizzare vendite da record!
Quante persone faranno shopping con il Black Friday?
L’86% degli italiani prevede di fare acquisti durante il weekend Black Friday Cyber Monday (era l’84% nel 2020). Si tratta del più alto livello di partecipazione atteso su scala internazionale, seguito da quello registrato in Spagna (82%), Francia (75%), Germania (65%), Paesi Bassi (61%) e Regno Unito (55%).
Quali saranno i prodotti più venduti durante il Black Friday?
Sul podio dei prodotti più desiderati dagli italiani durante il weekend Black Friday Cyber Monday, troviamo i dispositivi elettronici (51%), l’abbigliamento, comprese scarpe e accessori (49%), e i prodotti Health & Beauty (31%). Seguono gli elettrodomestici (25%) e i libri e le riviste (25%).
Questo Black Friday Cyber Monday 2021, ancora una volta, vedrà l’eCommerce assoluto protagonista, con il 35% degli acquisti che verranno effettuati esclusivamente online. Le aziende che lavorano in questi settori devono farsi trovare pronte e testare il proprio sito web:
- per verificare che possa gestire un improvviso aumento del traffico
- per garantire un’esperienza utente ottimale anche su dispositivi mobile
- per esaminare il processo di pagamento, riducendo di quanto possibile il numero di passaggi necessari per effettuare un acquisto.
Come verranno effettuati gli acquisti per il Black Friday?
Durante il weekend Black Friday Cyber Monday, il 59% degli italiani acquisterà sia online che in store, il 35% esclusivamente online e il 5% soltanto in negozio. Oggi più che mai, il negozio torna a ricoprire un ruolo fondamentale nell’esperienza d’acquisto e si affianca al commercio online. Di conseguenza, il commercio unificato si riconferma la chiave del successo.
I moderni retailer raccolgono una quantità di dati senza precedenti attraverso svariati punti di contatto, dal sito di e-commerce al programma di fidelizzazione, al punto vendita e tanti altri touchpoint. Al fine di fornire comunicazioni e offerte personalizzate, i rivenditori hanno bisogno di sistemi software in grado di organizzare tutti i loro dati, analizzarli e trasformarli in informazioni significative.
Un sistema di commercio unificato integra in un’unica piattaforma funzionalità di e-commerce, evasione degli ordini, gestione magazzino, CRM, terminali POS e molto altro. Il commercio unificato va oltre l’omnicanalità, mettendo al primo posto l’esperienza del cliente, abbattendo le barriere tra i canali e sfruttando una piattaforma comune.
Quali saranno i canali di vendita più popolari?
Gli acquisti durante il Black Friday Cyber Monday verranno effettuati soprattutto da mobile (66%), tramite app di shopping (24%) e social media (17%). Tra questi, la preferenza è per l’acquisto su Instagram (57%) e Facebook (46%).
Con oltre 1,7 miliardi di utenti attivi, Facebook e Instagram ti permettono di vendere dove si trovano i tuoi clienti: la presenza per la tua azienda sui social network non è più facoltativa, ma è di fondamentale importanza per raggiungere i potenziali clienti.
Per molti venditori il Black Friday è un evento stressante: ci sono campagne da preparare e attività da organizzare per far fronte all’incremento di traffico, vendite, ordini da evadere e richieste di supporto. I risultati che può ottenere un negozio in questo periodo però compensano gli sforzi fatti: affidatevi a dei professionisti per centrare i vostri obiettivi di business con la giusta strategia!
Pubblicato il 23 Novembre 2021
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