“Nessuno di noi può dire che il 2020 fosse in qualche modo prevedibile. Una pandemia globale, il collasso economico, le rivolte per l’uguaglianza razziale e la crisi climatica l’hanno reso un anno difficile e buio. Ma dove c’è il buio, c’è anche la luce. C’è resilienza, innovazione e creatività. E c’è sempre una strada per tornare a crescere.”
Con queste parole Tom Keiser, CEO di Hootsuite, ha aperto il Report annuale sui trend globali dei Social Media per il 2021. Per scoprire i nuovi trend per il nuovo anno c’è stato un grande lavoro di raccolta dati:
- 11.189 addetti al marketing intervistati
- interviste approfondite con decine di specialisti del settore
- studio di rapporti e dati pubblicati da note aziende come Deloitte, Edelman, eMarketer, Forrester, GlobalWebIndex, The CMO Survey e molte altre.
I Social più efficaci per il 2021
Hai pianificato di aumentare il budget investito nei canali social nel 2021?
Più della metà delle aziende (61%) sta pianificando di aumentare il proprio budget di Instagram e quasi la metà sta pianificando di fare lo stesso per Facebook, YouTube e LinkedIn.
Una buona strategia di marketing segue la crescita degli utenti: Instagram ha raggiunto il maggior numero di nuovi utenti tra luglio e settembre 2020, con cifre di crescita ancora più forti di quelle di Facebook. La portata pubblicitaria di Instagram è cresciuta del 7,1% nell’ultimo trimestre – più di tre volte Facebook al 2,2%.
Non sorprende che i marketer si stiano concentrando sui social media familiari, ad alto rendimento, quali Facebook ed Instagram, piuttosto che sperimentare piattaforme nuove, raddoppiando i budget su piattaforme consolidate.
Quali piattaforme social consideri le più efficaci per raggiungere gli obiettivi di business?
Al numero uno rimane sempre Facebook come principale piattaforma social per raggiungere i propri obiettivi di business, seguito subito da Instagram.
Il report stilato da Hootsuite ha individuato Twitter e Pinterest come canali più efficaci per i marketer che non investono in pubblicità a pagamento. In particolare, Pinterest ha ricevuto ottimi voti per aver guidato le conversioni del fondo del tunnel di acquisizione di clienti: Pinterest viene usato soprattutto da aziende che si occupano di vendita al dettaglio, ma si sta diffondendo anche nei settori dell’istruzione, della pubblicità, del business e dei servizi professionali.
Il 2020 è stato un anno frenetico tra COVID-19, le proteste per l’uguaglianza razziale e le elezioni negli Stati Uniti, che ha portato ad una rinascita di Twitter: rimane uno dei 20 siti web più visitati al mondo ed è spesso sottovalutato nei piani di marketing.
Trend da sfruttare per la tua strategia di Social Media Marketing
Più utenti si uniscono ai social, più aumenta la selettività per quanto riguarda i contenuti che vengono mostrati all’utente. Un trend attuale che ritroveremo nel nuovo anno è quello del marketing personalizzato: utilizziamo i dati per adattare i contenuti pubblicitari ad un target specifico.
I social ispirano gli acquisti per il 71% dei consumatori e il 55% di loro compra direttamente in app. Facebook e Instagram Shops: ecco perché il 2021 sarà il tuo anno! E’ in arrivo la possibilità di acquistare direttamente da Facebook, Instagram, Messenger e Whatsapp: se hai intenzione di vendere online devi assolutamente prevedere la possibilità di avere un negozio sui principali social network.
Stories e Reels catturano l’attenzione degli utenti su Instagram: quelli brevi, in particolare, sono tra i contenuti più coinvolgenti della piattaforma. Se con la tua azienda lavori, o hai intenzione di lavorare, su Instagram, è fondamentale integrare il tuo piano editoriale con contenuti creati con la funzione Reels.
Black Lives Matter e le lotte ambientali sono solo alcune delle tematiche molto discusse sui social media nel 2020: schierarsi, per difendere i propri valori, permette ai brand di raggiungere un gran numero di persone, creando un dialogo aperto all’interazione e al coinvolgimento con il proprio pubblico.
Durante la pandemia, le dirette sono state il contenuto più coinvolgente in assoluto. Tanto successo è dovuto al coinvolgimento che si riesce a creare con il pubblico durante lo svolgimento: un potente strumento che deve essere sfruttato dalle aziende.
Nuove abitudini digitali
Ci siamo ritrovati costretti a rimanere fisicamente lontani: i social media hanno colmato questa lontananza, tenendoci in contatto con la famiglia, gli amici e i marchi che amiamo. Il tempo speso nelle app FB durante l’emergenza COVID è aumentato del 70%, un dato impressionante che rappresenta un’opportunità di business incredibile per le aziende.
Non solo i più giovani, chiunque ha dovuto interfacciarsi al digitale: si sono così sviluppate nuove forme di alfabetizzazione digitale che si stanno trasformando in nuove abitudini destinate a restare.
Starsystem: la tua agenzia per il social media marketing
Il team di Starsystem è sempre aggiornato sulle ultime novità in campo digital e social, per sviluppare le migliori strategie sui principali social network per farti connettere con le persone a cui interessa la tua azienda, creando nuove possibilità di business.
- Piano di sviluppo della strategia social media marketing
- Raggiungi nuovi potenziali clienti e fidelizza quelli già esistenti
- Monitoraggio dei risultati in relazione agli obiettivi stabiliti
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Fonte: Report Social Trends 2021, Hootsuite
Pubblicato il 14 Gennaio 2021
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