Come Expert ha ridotto del +30% i tempi di gestione operativa con una piattaforma B2B centralizzata
Lavoriamo con Expert Italia dal 2016
Una realtà distribuita su tutto il territorio nazionale
Con oltre 500 punti vendita distribuiti in tutta Italia, Expert gestisce ogni giorno un ecosistema complesso fatto di persone, informazioni e attività da coordinare.
Comunicazioni alla rete, campagne promozionali, eventi e processi operativi richiedono strumenti capaci di garantire collaborazione, velocità e controllo, anche su una scala così ampia.
+30%
di tempo risparmiato
+500
punti vendita
+600
comunicazioni inviate
45
media campagne promozionali all’anno
Gestisci una rete di punti vendita, affiliati o partner commerciali?
Una rete sempre più ampia
Gestire una rete di oltre 500 punti vendita significa coordinare ogni giorno persone, informazioni e processi che coinvolgono sedi, soci e fornitori.
Quando è iniziata la collaborazione con Expert l’azienda disponeva di diversi strumenti interni ma mancava una piattaforma unica capace di mettere in comunicazione tutti i soggetti coinvolti nella rete.
Tanti strumenti
Molti passaggi
Poco controllo
Un sistema non sostenibile per una grande azienda
Tra le principali criticità c’erano:
- Difficoltà nel distribuire rapidamente comunicazioni e circolari ai punti vendita;
- Gestione frammentata delle campagne promozionali;
- Organizzazione dispersiva di convention, assemblee e corsi di formazione;
- Iter complessi per nuove affiliazioni e cambi insegna, con numerosi passaggi tra agenti, amministrazione e Consiglio di Amministrazione.
Anche la tua azienda affronta le stesse difficoltà?
Dalla gestione frammentata a un ecosistema condiviso
Abbiamo quindi progettato una piattaforma B2B pensata per diventare il punto di riferimento operativo dell’intera rete Expert.
Più che un semplice portale è uno spazio digitale in cui sede centrale, punti vendita e partner possono collaborare attraverso processi condivisi e completamente digitalizzati.
Comunicazioni centralizzate
Marketing coordinato su tutta la rete
Eventi e formazione senza gestione manuale
Digitalizzazione delle pratiche di affiliazione
Un’unica piattaforma per semplificare ogni processo della rete
Comunicazioni centralizzate
PIÙ VELOCE
La piattaforma permette di gestire tutte le comunicazioni della rete attraverso un unico ambiente digitale, superando la frammentazione di email, documenti e canali differenti.
La sede centrale può distribuire in modo rapido e sicuro circolari, aggiornamenti e informazioni operative ai destinatari interessati, garantendo maggiore ordine, tracciabilità e tempestività nella condivisione delle informazioni.
Marketing coordinato su tutta la rete
PIÙ COORDINATO
La piattaforma supporta l’intero processo di gestione delle iniziative promozionali: dalla definizione del volantino (prodotti, categorie, pagine, immagini e prezzi) fino alla condivisione delle informazioni con i punti vendita aderenti.
Tutte le informazioni vengono aggiornate rapidamente, facilitando la collaborazione tra sede centrale, fornitori e negozi.
Eventi e formazione senza gestione manuale
PIÙ ORGANIZZATO
Convention, assemblee e corsi di formazione vengono organizzati direttamente dal portale. I partecipanti possono iscriversi online e la sede raccoglie automaticamente tutte le informazioni necessarie per la gestione organizzativa e logistica dell’evento.
Digitalizzazione delle pratiche di affiliazione
PIÙ COMODO
Anche l’apertura di nuovi punti vendita e cambi di insegna seguono un flusso completamente digitale.
L’agente inserisce la richiesta direttamente in piattaforma, l’amministrazione verifica la documentazione, richiede eventuali integrazioni e inoltra la pratica al Consiglio di Amministrazione per l’approvazione finale.
Anche la tua rete può diventare più semplice da gestire
Raccontaci le necessità della tua rete. Analizzeremo insieme i processi e ti mostreremo le possibili soluzioni