CONNETTI IL CENTRALINO WILDIX AI TUOI STRUMENTI AZIENDALI E MIGLIORA EFFICIENZA, PRODUTTIVITÀ E SERVIZIO CLIENTI
Wildix Integrator è il servizio ideale per chi vuole trasformare la comunicazione aziendale in un potente strumento di crescita. Grazie alla nostra esperienza ventennale come partner ufficiali Wildix, sviluppiamo integrazioni personalizzate che si adattano ai tuoi sistemi CRM, ERP e a ogni esigenza specifica, in modo fluido e senza stress.
Scopri le nostre integrazioni su misura
Ogni flusso di lavoro diventa semplice, veloce, efficace
Soluzioni progettate per semplificarti la vita e aumentare la produttività. Ecco le principali integrazioni disponibili:
Wallboard Avanzato per Call Center
Tutto sotto controllo, in tempo reale
Monitora chiamate, code, operatori e SLA da un’unica interfaccia intuitiva. Ideale per ottimizzare i tempi di risposta e migliorare la gestione delle risorse nel call center.
Predictive Dialer
Più chiamate, meno attese
Automatizza le chiamate outbound, sincronizza le liste contatti col CRM e aumenta l’efficienza degli operatori. Perfetto per campagne commerciali e customer care.
Call Center Inbound
Gestisci ogni chiamata in modo smart
Risposte rapide, inoltri intelligenti, gestione delle chiamate perse e coda di parcheggio in un’unica piattaforma. Tutto personalizzabile, tutto senza installazioni complesse.
Gestione Avanzata dei Ticket
Assistenza senza intoppi
Storicizza, assegna e gestisci ogni richiesta di supporto all’interno di un’unica interfaccia integrata con il centralino Wildix.
Planner Operatori
Controlla disponibilità e presenza in tempo reale
Un planner centralizzato per visualizzare lo stato degli operatori e dei reparti. Tutto aggiornato in tempo reale, tutto personalizzabile.
Wildix Kite: UC&C
Chat, video, file sharing. Ovunque.
Accedi a tutte le funzionalità di Comunicazione Unificata Wildix da qualsiasi dispositivo, anche in forma anonima. Integra Kite sul sito per non perdere nemmeno un contatto.
“Grazie al know-how acquisito in questi anni di stretta collaborazione con Wildix, siamo in grado di intervenire a basso livello sia sulla nuova installazione che su progetti già avviati. Abbiamo esperienza di programmazione sia a livello di configurazione che software: grazie a una visione completa sulla logica dei sistemi Wildix, riusciamo a trovare soluzioni avanzate alle problematiche e richieste del cliente.”
Silvano Samarez CEO